2023年度，常熟紡機生產經營活動中，堅持守法誠信、互利平等的原則，以高質量發展為中心，積極保護股東和職工的合法權益，倡導為供應商和客戶提供價值，注重環境保護，熱心公益事業，努力在日常經營活動中踐行“企業公民”的職責要求，從而有效促進了企業自身與社會的和諧發展。
本報告真實、客觀反映了公司2023年度經營活動中社會責任的履行情況。
一、股東權益的保護
嚴格按照《公司法》等相關法律法規和公司章程的要求，股東大會、董事會與監事會認真履行決策、管理和監督職能，形成了權力機構、經營決策機構、監督機構之間權責分明、各司其職、相互制衡、科學決策、協調運作的法人治理結構。通過機構間的協調約束和內部監督，使公司成為產權明晰、權責明確、管理科學的法人實體和市場競爭主體。同時，公司結合自身經營特點，建立了一套較為完整的內部控制體系，包括公司各個運營環節，具有較強的指導性和規范性。
2023年度，公司共實現收入28596萬元，利稅1576萬元，利潤1113萬元。
二、員工權益的保護
員工是企業賴以生存的基石，企業的競爭更是人才的競爭，為員工營造良好的生活環境和工作氛圍，讓員工感受到家的溫暖與舒適，為員工提供良好的個人發展平臺，讓員工與企業同進步、共發展，是公司始終堅持的根本目標。
(一)完善員工保障體系，切實維護員工權益
1、公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等國家相關法律、法規的規定，與員工建立合法合規的勞動關系，提供均等的就業、晉升機會，對員工實行優厚的福利待遇，積極促進企業與員工之間的共同發展，保障員工合法權益。公司積極搭建內部溝通交流的平臺，通過合理化建議、座談會、網絡等多種方式加強公司與員工之間的溝通交流，增強公司凝聚力，促進公司和諧、健康發展。
2、建立健全薪資福利體系，不斷加強員工的薪酬激勵。在薪酬制度上，根據企業所在地工資水平變化，以及行業薪資標準，對工資方案、獎金方案等不斷進行優化，實現員工薪酬的調整與公司發展同步。嚴格遵循按勞分配與績效考核并重的原則，為員工提供合理的薪酬待遇，促進勞動關系的和諧穩定。堅持公司年休假制度、每年職工體檢、節日各類福利等。
(二)加大員工培訓力度，拓寬員工發展平臺
2023年度，公司加大力度推進員工培訓計劃，針對員工的職業規劃，為員工提供了多個不同專業、不同層次的培訓項目，如公司管理層面培訓、班組長培訓、服務人員專項培訓、崗位技能培訓等，通過集中面授培訓與專項培訓相結合的方式，不斷提升員工總體素質，加強人才隊伍建設，保障各部門工作順利開展，不斷提升公司的戰略高度。
(三)工會組織心系員工，增強員工歸屬感
工會組織不斷健全和完善內部管理，盡最大可能保障員工權益，增強企業凝聚力。一年來，公司工會組織通過大力開展技術比武和勞動競賽等各種活動，努力提高青年員工的思想、業務素質。建立員工多種訴求渠道，積極傾聽員工意見和建議；加強制度建設，大力創造和諧勞動關系，切實維護好職工的合法權益。公司還十分重視員工的福利建設，如“三八節”、“端午節”、“中秋節”、“春節”等傳統節日，向員工發放精美禮品、生活用品，向職工表示節日的慰問和美好祝福，對困難員工“送溫暖”。公司積極開展各種文化活動，組織乒乓球比賽、桌球比賽、手游比賽等等，豐富了員工業余生活，促進了企業的和諧發展。
(四)強化員工安全生產意識，切實保障職工勞動安全。
公司按照“安全生產標準化三級企業（機械）”的要求嚴格執行安全管理制度，設立了安全生產領導小組，負責對公司整體生產、生活安全的治理、監管與宣傳。小組每年制定安全生產管理目標，從公司管理層直至車間班組長層層落實，簽訂安全生產責任書，責任到人。定期對全體員工進行安全生產、法制、消防安全、交通安全等方面的宣傳教育培訓，每年至少組織一次消防安全教育培訓、消防應急疏散演練及滅火器消防水帶實地操作滅火演練，使員工深刻認識到安全生產的重要性、必要性，提高自身的安全防范意識。公司對在職員工組織健康體檢、婦檢，防止職業病的產生，以保障職工的健康安全，使廣大員工深切感受企業的關懷，體現公司大家庭的溫暖。2023年，公司無重大安全事故和火災事故，工傷率為零。
三、供應商和客戶權益的保護
供應商和客戶是公司產品的提供者和使用者，他們和公司一起生產和創造價值。公司堅持誠信、互利、平等協商原則，嚴格履約，與合作伙伴建立并維持良好的關系，創建溝通交流平臺，進行優勢互補，構筑共贏格局。
(一)公司關注和保障供應商利益，與供應商實現共贏。
維護與供應商之間良好的戰略合作伙伴關系是公司近年來工作的目標。為了有效地評價和選擇合格供應商，優化公司供應結構，完善公司供應體系，提高供應水平，確保供應商的供貨質量、價格、生產交付能力能持續符合公司要求，并能提供優質的售后服務，以保證公司正常生產的需要。公司建立并完善了供應商管理制度和供應商評估體系，建立《合格供應商名錄》，組織供應商資質評定，對合格供應商的往來業務進行管理考核。
公司堅決杜絕違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當交易行為，有效維護了公平、公正的交易環境，保障了供應商的合法利益，促進公司持續、穩定、健康發展。
(二)以客戶權益為出發點，提升產品服務質量
公司嚴格把控產品質量，實行從零件到整機產品的全過程質量監控體系，保證產品質量。公司產品在生產過程中由公司質量檢測人員全程跟蹤檢測，周密的質量監控體系保證公司產品質量，保護廣大客戶權益。
公司高度重視與客戶的緊密溝通，積極打造與客戶溝通的平臺。定期進行客戶調研，開展滿意度調查，密切關注客戶需求，加強產品研發，開發出滿足不同客戶需求的產品。公司歷來重視對客戶的服務，全力打造企業網站，并開設了顧客投訴和咨詢熱線服務電話，通過售后寶、釘釘日志等及時了解客戶需求期望，安排專人處理客戶投訴及業務咨詢，聽取客戶對產品和服務的投訴，確保問題得到及時、快速的解決。
四、環保節能與可持續發展
公司作為一家負責任的企業，一直積極主動承擔著各項社會公共責任，對于生產、服務和運營過程中給社會帶來的環境污染、能源消耗、資源綜合利用、安全生產、產品安全等問題都會進行嚴格評估，并制定一系列指標，研究相應的改進措施。公司不斷健全和完善環保制度體系建設，嚴格把控環境質量。
2023年公司針對新項目進行了整體環評，實行環境全過程管理，做好固廢、大氣等合規治理及處置。通過IS014001環境管理體系認證審核。制定了生產目標責任制，實行崗位考核制度，最大限度降低了人為的資源浪費和污染物的排放。在能源利用方面，公司投資建設光伏項目，充分利用綠色能源，同時加強峰谷用電和技術、工藝節能新方法等措施，不僅大大提高了資源利用率，同時也節約了企業的生產成本，提高了經濟效益。
公司制定節能管理辦法，增強員工綠色環保意識，倡導全員節水、節電，辦公區采用節能燈具照明，實行人走燈滅，在各項辦公設備的選用中堅持選用能耗低的節能減排設備，積極推行無紙化辦公。
公司努力構建發展速度與質量效益相統一、經濟發展與資源環境相協調的和諧局面，為建設環境友好型和資源節約型社會做出了應有的貢獻。
五、社會責任
公司作為一家負責任的公司，嚴格秉承社會價值觀念和道德規范，將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任，努力經營，以自身發展帶動當地經濟和社會的發展，為社會的穩定和繁榮發展作出貢獻。
(一)誠信經營、依法納稅
公司成立以來，不斷建立、健全各項規章管理制度，支持國家政策，積極履行企業社會責任，在“精鑄创世大发奔明天”的征程中，堅持做到規范經營、誠信經營，積極承擔并履行法定納稅義務。2023年，公司共繳納稅761萬元，有力地支持了國家和地方財政稅收，促進和帶動了自身及地方經濟的發展。公司不斷擴大招聘規模，努力為當地居民創造就業機會，2023年招聘員工57人，為人民生活改善做出了應有的貢獻，使社會能夠共享企業的發展成果。
(二)投身公益、回饋社會
公司堅持參與社會公益活動，幫助弱勢群體，努力推動社會和諧發展。公司主動履行社會責任，積極參加各類社會活動與團體活動，穩健開展投資業務，與合作伙伴一起推動地方經濟的發展，把促進社會和諧和經濟繁榮作為企業應盡的社會義務和企業對社會的承諾。
2023年公司將繼續把企業發展和社會責任相結合，積極帶動當地經濟和社會的發展，繼續倡導環保節能、綠色低碳，致力于維護公司股東和全體員工的利益，繼續加強與供方和客戶的溝通，推進公司可持續發展，大力發展循環經濟，為建設環境友好型和資源節約型社會做出應有的貢獻。公司將持續關注社會責任的履行，并以此提請社會各界的支持和監督。
常熟紡織機械廠有限公司
二〇二四年二月六日
